1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: Кударь Николай Александрович, ИНН 380503568631.
Адрес для почтовых обращений: 665730, г. Братск, ул. Юбилейная, д. 27, кв. 7.
По вопросам обработки персональных данных, удаления аккаунта или реализации прав субъекта персональных данных напишите на support@menulook.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Мы обрабатываем только данные, необходимые для работы сервиса и его защиты:
- адрес электронной почты, логин и роль в аккаунте;
- пароль в виде криптографического хэша, а не в открытом виде;
- данные активной сессии и технические сведения, нужные для защиты входа и предотвращения перебора паролей;
- сведения о заведении, меню, сотрудниках с доступом, загруженные фотографии и другие материалы, которые вы добавляете в сервис;
- содержание обращения и контакт для обратной связи, если вы пишете в поддержку или оставляете заявку через Telegram-бот.
Не добавляйте в меню и изображения персональные данные третьих лиц, если у вас нет законного основания для их публикации.
3. Для чего нужны данные
- создать аккаунт, дать доступ к личному кабинету и восстановить пароль;
- сохранить и опубликовать созданное вами меню;
- дать владельцу заведения возможность управлять доступом сотрудников;
- отвечать на обращения и уведомлять о важных изменениях;
- защищать сервис от злоупотреблений и обеспечивать его работоспособность;
- исполнять обязанности, предусмотренные законодательством.
Основанием для обработки является ваше согласие, необходимость заключить или исполнить соглашение об использовании сервиса, а также законные интересы оператора по обеспечению безопасности MenuLook.
4. Хранение и передача
Данные MenuLook хранятся на инфраструктуре, используемой для работы сервиса. Для отдельных технических задач могут привлекаться хостинг-провайдер, почтовый сервис и иные исполнители, которые обрабатывают данные только по поручению оператора и в объёме, необходимом для работы их части сервиса.
Если вы добровольно обращаетесь через Telegram-бот, содержание сообщения сначала обрабатывается сервисом Telegram по его правилам. MenuLook получает только данные, которые вы отправили боту, чтобы ответить на обращение или обработать заявку.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям. Данные могут быть раскрыты государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
Аккаунт и связанные с ним данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. По запросу на удаление или при удалении неактивного бесплатного аккаунта данные удаляются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для восстановления системы из резервной копии.
5. Cookies и данные в браузере
MenuLook использует технические cookies, без которых невозможно сохранить вход в личный кабинет и обеспечить безопасность сессии. Основной cookie содержит случайный идентификатор сессии, не пароль.
На дату этой редакции MenuLook не использует рекламные пиксели, Яндекс.Метрику, Вебвизор и другие инструменты поведенческой аналитики. При подключении таких инструментов мы обновим эту политику и при необходимости запросим отдельное согласие.
В локальном тестовом режиме черновики меню и загруженные для теста фотографии могут сохраняться только в браузере на вашем устройстве. Они не отправляются на сервер, пока вы не используете серверное сохранение.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке данных, исправить неточные данные, отозвать согласие, потребовать удаления аккаунта или ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом. Для этого напишите на support@menulook.ru с почты, привязанной к аккаунту.
Мы можем попросить дополнительные сведения, чтобы убедиться, что запрос направляет владелец данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва и может сделать невозможным дальнейшее использование аккаунта.
7. Защита данных
Мы используем разграничение доступа, защищённые соединения, хэширование паролей, ограничение попыток входа, резервное копирование и другие разумные организационные и технические меры. Ни один способ передачи или хранения данных не гарантирует абсолютную защиту, поэтому просим также бережно относиться к данным доступа.
8. Обновление политики
Политика может меняться при обновлении сервиса или требований закона. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой редакции. Существенные изменения для владельцев аккаунтов по возможности будут дополнительно направляться на электронную почту.